ABD’den Çin’in Şanghay kentine giden yolcu uçağı, pilotun pasaportunu yanında unuttuğunu fark etmesi üzerine rotasını değiştirerek San Francisco’ya dönmek zorunda kaldı.
Los Angeles Uluslararası Havalimanı’ndan kalkış yapan bir yolcu uçağı 13 saatlik uçuş sonrasında Şanghay’a inmeyi planlıyordu. Fakat uçak planlandığı gibi Şanghay’a inemedi çünkü pilot pasaportunu unuttu. U dönüşü yapan uçak San Francisco’ya yönlendi.
Aktarılan bilgilere uçak Pasifik Okyanusu üzerinden dönerek rotasını değiştirdi.
Kullanıcılar ise X platformunda tepkilerini gösterdi. Bazıları şu paylaşımları yaptı:
“UA198, pilot pasaportunu unuttuğu için SFO’y a yönlendirildi? Şimdi 6+ saat takılı kaldı. Tamamen kabul edilemez. @United, bu kötü yönetim için ne kadar tazminat teklif ediyorsunuz?”
United Airlines sözcüsü, kullanıcıya yanıt vererek, “Beklenmedik seyahat aksaklıkları için içtenlikle özür dileriz” ifadelerini kullandı.
Seyahat sitesi View from the Wing’e göre yolculara gönderilen mesajda şu ifadelere yer verildi:
“Uçuşunuz, yeni bir mürettebat gerektiren beklenmedik bir mürettebat sorunu nedeniyle San Francisco’ya yönlendirildi. Onlar vardığında, sizi en kısa sürede Şanghay’a geri göndereceğiz. Bu aksaklıktan dolayı içtenlikle özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.”
United Airlines sözcüsü, MailOnline Travel’a yaptığı açıklamada şunları söyledi:
“Cumartesi günü, Los Angeles’tan Şanghay’a giden 198 numaralı United uçuşu, pilotun pasaportunun uçakta olmaması nedeniyle San Francisco Uluslararası Havalimanı’na indi. O akşam müşterilerimizi varış yerlerine ulaştıracak yeni bir mürettebat ayarlandı. Müşterilere yemek çekleri ve tazminat sağlandı.”
